{"id":13,"date":"2026-06-19T00:25:42","date_gmt":"2026-06-19T00:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ebisoft.de\/?page_id=13"},"modified":"2026-06-19T10:01:36","modified_gmt":"2026-06-19T10:01:36","slug":"support-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ebisoft.de\/?page_id=13","title":{"rendered":"Support & Service"},"content":{"rendered":"
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Startseite<\/a> \/ Support von der Einf\u00fchrung bis zum laufenden Betrieb<\/div>\n

Service<\/span><\/p>\n

Support von der Einf\u00fchrung bis zum laufenden Betrieb<\/h1>\n

XeonEurope begleitet Installation, Konfiguration, Daten\u00fcbernahme, Schulung, Updates und Erweiterungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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1<\/div>\n

Anforderungsanalyse<\/h3>\n

Betriebsabl\u00e4ufe, Benutzer, Standorte, Ger\u00e4te und Schnittstellen aufnehmen.<\/p>\n<\/article>\n

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2<\/div>\n

Installation<\/h3>\n

Einzelplatz, Mehrplatz, Server, Datenbank und Zug\u00e4nge einrichten.<\/p>\n<\/article>\n

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3<\/div>\n

Daten\u00fcbernahme<\/h3>\n

Stammdaten und geeignete Bestandsdaten strukturiert importieren.<\/p>\n<\/article>\n

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4<\/div>\n

Schulung<\/h3>\n

Administratoren, B\u00fcro, Disposition, Fahrer und weitere Rollen einweisen.<\/p>\n<\/article>\n

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5<\/div>\n

Updates<\/h3>\n

Versionen, Backups, Rollouts und erforderliche Anpassungen koordinieren.<\/p>\n<\/article>\n

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6<\/div>\n

Support<\/h3>\n

Fragen, Fehler und Erweiterungsw\u00fcnsche \u00fcber definierte Supportwege bearbeiten.<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Kontakt<\/span><\/p>\n

Direkter Ansprechpartner<\/h2>\n

Supportanfragen sollten Produkt, Mandanten-ID, verwendete Version, betroffenen Benutzer und eine nachvollziehbare Fehlerbeschreibung enthalten.<\/p>\n

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Telefon<\/strong>+49 160 98061960<\/a><\/div>\n
E-Mail<\/strong>info@xoeneurope.com<\/a><\/div>\n
Website<\/strong>xeoneurope.com<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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F\u00fcr eine schnelle Bearbeitung<\/h3>\n