Kundenstamm
Firmen, Ansprechpartner, Kontakt- und Rechnungsdaten strukturiert verwalten.
EbiBus Verwaltung
Kunden, CRM und Vertrieb
Kundenstamm, Ansprechpartner, Aufträge und Follow-up-Prozesse strukturiert führen.
Funktionsbereich
Kundeninformationen im Busbetrieb nutzen
Kunden, Ansprechpartner, Aufträge, Kommunikationsdaten und Folgevorgänge werden mit Reisen, Angeboten und Rechnungen verbunden.
Auftragsbezug
Kundeninformationen mit Reisen, Fahrten, Angeboten und Rechnungen verbinden.
Follow-up
Anfragen, Buchungen, Rückmeldungen und nächste Schritte nachverfolgen.
Besserer Service
Schnellere Reaktion und nachvollziehbare Kommunikation im Kundenkontakt ermöglichen.
Durchgängiger Datenfluss
In die Gesamtsoftware integriert
Der Funktionsbereich arbeitet mit den zentralen Stammdaten und weiteren EbiBus-Modulen zusammen. Informationen bleiben am Auftrag, Fahrer, Fahrzeug, Kunden oder Dokument und müssen nicht mehrfach gepflegt werden.
- Gemeinsame Kunden-, Mitarbeiter- und Fahrzeugdaten
- Verknüpfung mit Disposition und Fahrer-App
- Dokumente und Status am jeweiligen Vorgang
- Rollen, Rechte und mandantenbezogene Daten
- Auswertungen und nachvollziehbare Bearbeitung
Weitere EbiBus-Funktionen
Die vollständige Modulübersicht zeigt alle operativen, personellen, technischen und kaufmännischen Bereiche.